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Crisis - A Smart Time For Marketing
9.00 Einleitung und Diskussion: Mit Marketing aus der Krise!
- Zauberwort „Antizyklisch“!? Chancen und Risiken richtig beurteilen
- Bestandskunden pflegen, neue Kunden gewinnen – Den richtigen Fokus finden
- Richtig investieren – Wo es sich noch lohnt Geld in die Hand zu nehmen und wo sie besser sparen
Dr. Günter Schweiger, Universitätsprofessor für Werbewissenschaft und Marktforschung, Wirtschaftsuniversität Wien
Marketingstrategie in wirtschaftlich schweren Zeiten
9.30 Marketing-Strategie als Erfolgsfaktor in wettbewerbsintensiven Märkten
- Bedeutung des Marketings für den Erfolg des Unternehmens
- Erfolgmessung bei Marketingmaßnahmen
- So wird Ihre Marketingstrategie gelebt – Erfolgreiche interne Kommunikation für Marketing Manager
- Der richtige Marketing-Mix zur Umsetzung Ihrer Strategie
Patrick Schönberger, Marketing Director, Exact EMEA B.V., Wien
Marketingerfolg messen und steuern
10.00 Softwaregestütztes Marketing Management und Controlling bei Kärnten Werbung mit der Marketing-Planungs-Software BrandMaker
- Kärnten Werbung: Unternehmen und Marke
- Herausforderungen im Marketing Management und Controlling bei Kärnten Werbung
- Marketing-Software: Vernetzte Planung, Budgetierung und Realisierung von Marketingaktivitäten
- Der Return on Marketing Investment: Erfassung und Erfolgsmessung anhand von Key Performance Indicators
- Fazit: Erfolgsfaktor Marketing-Software
Mag. (FH) Michaela Reichel, Leitung Marketing Service, Kärnten Werbung GmbH, Velden
10.40 Kaffeepause
11.00 Kommunales Marketing: Genussregion Leithapforte
Wie Gemeinden und Regionen eigene Bürger begeistern und die Attraktivität für Menschen und Betriebe erhöhen
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede kommunaler und betrieblicher Marketingkonzepte
- Was bedeutet eine bürger- und wirtschaftsorientierte Führung einer Gemeinde?
- Zufriedenheits- und Imageanalysen, Präferenz- und Standortanalysen
- Wie können Bevölkerung, Wirtschaft und Gäste von Standortpolitik und Marketing gemeinsam profitieren
- Strategische Allianzen und Partnerschaften
- USP via Produkt-/ Dienstleistungsportfolio einer Region
- Die 7 Stufen für erfolgreiches Kommunalmarketing
Bgm. Johann Fellinger, EAS Supervisor, Kommunal-Coach & Marketingleiter der Region Leithapforte, Zillingtal
Ing. Gerhard Wiesbauer, Geschäftsführer, Reihe1, Wien
11.30 „Demand Driven Marketing“- Marketing-Rightsizing in der Krise
- Ein Marketing-Reorganisationsprogramm, als Reaktion auf veränderte wirtschaftliche Rahmenbedingungen
- Begriffsdefinition: “Marketing-Rightsizing“
- Flexible Kommunikation unter Berücksichtigung des sich stetig ändernden Kundenverhaltens
Mag. Michael Graf, Geschäftsführer, YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH, Wien
Marketing bringts - Neue Wege erfolgreich beschreiten
12.00 Kundeninformationen immer und überall – die Firma Bäumler AG kennt ihre Kunden
- Kontaktmanagement: Einfaches Kontaktmanagement im gesamten Unternehmen
- Schnittstelle – der Mensch steht im Mittelpunkt
- Effiziente Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Service
- Automatisierte Prozesse über mehrere Abteilungen
- Analytisches CRM: hohe Akzeptanz durch einfache Usability
Dipl. Ing. Michael Kaiser, Geschäftsführer, TU Career Center GmbH
Manuela Mohr, Microsoft Dynamics Marketing-/Pre-Sales Lead, Microsoft Österreich, Wien
12.30 Gemeinsames Mittagessen und Networking
Erfolgreiches Vertriebsmarketing – So steigern Sie die Verkaufszahlen Ihres Unternehmens und machen Ihre Erfolge messbar
13.30 „Erfolgsfaktoren im B2B-Selling“ - Präsentation der internationalen INFOTEAM-Studie
- Erfolgsfaktoren aus der Sicht der Entscheidungsträger
- Welche Aufgaben ergeben sich für das Vertriebsmarketing?
Mag. (FH) Martin Rajsp, MBA, Senior Consultant Infoteam Bulgaria EOOD, Sofia
14.00 Erfolgsfaktoren für eine CRM – Einführung am Beispiel von Fronius (Sparte Solarelektronik)
- Produktivitätskrise im Marketing => Lösungsansatz: Beziehungsmarketing
- CRM – Einführung: Partnerauswahl und Vorgehensweise
- Erfolgsfaktorenaus Sicht des Kunden
- Erfolgsfaktoren aus Sicht des Beratungsunternehmens
Dr. Michael Pachlatko, Geschäftsführer, smartpoint IT consulting GmbH, Linz
Kerstin Affenzeller, PreSales & CRM, Fronius International GmbH
14.30 Marketing-driven Content Management
- Anforderungen im Marketing an das Content Management
- Integration des Website-Managements in den Workflow
- Unterstützung bei der Bewältigung von Marketing-Aufgaben mit dem neuen CONTENTSERV-System
- Praktische Erfahrungen bei der Umsetzung bei Tele 5
Thomas Vink, TV marketing & media consulting, Sauerlach
15.00 Kaffeepause
Social Networks für mehr Interaktion mit dem Kunden
15.30 Facebook, Twitter, Xing und Co – Social Networks für gezielte Interaktion mit Kunden nutzen
- Unterschiedliche Social Networking Plattformen und ihre praktische Bedeutung aus der Sicht eines Privatradios
- Eckpunkte einer Web 2.0 Strategie – Was Sie bedenken sollten
- Versuch einer Bewertung des praktischen Nutzens
- Was darf es kosten?
Wolfgang Struber, Geschäftsführer, Radio Arabella GmbH, Wien
15.50 Wie kann ich den Twitter-Faktor optimal für die Kommunikation im Web 2.0 einsetzen?
- Twitter - Heute! Wie ist die aktuelle Situation?
- Willkommen im Web2.0: Wissen Sie was über Ihren Brand im Web 2.0 gesagt wird, und nehmen Sie aktiv an der Kommunikation teil?
- Wie nutze ich Twitter optimal für Vertrieb & Marketing? Praktische Nutzanwendung!
- Best Practice Beispiele – Wie gehen andere Unternehmen bisher mit Twitter im Marketing um?
Stefan Berns, Geschäftsführer, TwittCoach & Consulting GbR, Kiel
16.50 Trojanisches Marketing in der Praxis – Innovative Marketinginstrumente erfolgreich einsetzen
Einsatzszenarios von Trojanischem Marketing
Kosten vs. Effektivität – Was können Sie mit Trojanischem Marketing wirklich erreichen
Methoden und ErfolgsbeispieleMag. (FH) Roman Anlanger, Studiengangsleiter, Fachhochschule des bfi Wien "Technisches Vertriebsmanagement", Wien
17.40 Confare & Your Office laden Sie zum CMO Cocktail |
